中心的质量体系于2006年8月建立并推行以来，已有6个多月，现将质量体系、方针、目标和程序的执行情况作总结如下。

1、质量体系文件发布及体系运行情况：中心质量体系自2006年9月18日质量体系文件发布并投入运行以来，已运行了6个月。在此期间通过各部门严格按照质量体系的要求和程序进行运作，使中心质量管理体系持续有效地运行，基本具备了ISO/IEC17025-2005标准及《实验室资质认定评审准则》要求的质量保证能力，各项质量活动处于受控状态，有效地促进了本中心检测工作质量的提高，使检测技术工作和质量管理工作做到制度化、规范化。因此中心的质量体系是适宜的。

2、本中心提出的质量方针—-科学、公正、准确、满意，既反映出我们的检测方法科学，规范了我们的职业道德，行为公正，对检测结果的有较高的要求，又反映出了我们为客户服务的态度。这个方针是符合中心的宗旨及满足<<检验和校准实验室认可准则>>及<<实验室资质认定评审准则>>要求。

3、中心质量目标实施情况：

a) 报告差错率低于1%;

b)客户满意率达98%以上;

c)客户抱怨申诉处理率为100%。

该目标能促使检测人员有明确的努力方向。经过上半年对质量目标达成情况的检查：自质量体系运行以来，质量负责人共抽查50份原始记录，未发现有差错的情况，实际报告差错率为0%，达到a)质量目标规定的要求，因暂无客户来源，因此客户满意率及抱怨申请处理率无法进行统计，但是检测中心人员对于“以客户为中心”的服务宗旨理解深刻，已经过了反复学习，不断地培训，人员素质已大幅度提高，在将来的服务过程中一定可以达到此要求的。

4、在推行质量体系过程中，依照<<检验和校准实验室认可准则>>及<<实验室资质认定评审准则>>要求,结合本中心的实际情况和客户要求共编制了<<质量手册>>1套、《程序文件》27个、《作业指导书》分为管理制度、设备操作使用规程、仪器维护规程，仪器期间核查规程、仪器自校准等部分，共115份。各部门能按照程序的规定实施，并针对中心的实际运作情况进行修改和完善，有效保证程序的适用性、可执行性。

5、积极参加中国合格评审委员会举办的能力验证活动，在此半年的运行过程中，共参加了二次能力验证，一次是仪器检测室测定牡蛎粉中铅、砷、汞、镉的含量，一次为微生物检测室参加了沙门氏菌的定性检测活动，积极提高检测人员的能力水平，检测人员的检测水平得到了提高。同时，通过内部质量控制，由实验室间人员比对及样品重现性比对实验，提高人员的检测素质，为检测结果提供了保证。

从这段时间运行情况来看，本中心的质量体系、方针、目标和程序文件是适用的。

质量负责人：

年 月 日

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