为进一步做好安全生产领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产经营建设行为，国家安全监管总局发出了开通12350安全生产举报投诉热线电话的通知。广东省安全监管局高度重视12350举报投诉热线电话的建设工作，专门指定机构，制定详细方案，从建设、管理、接报等环节作出规定。但在全省范围内建设过程中，12350举报投诉热线电话未能实现全覆盖。中国移动广东分公司获知群众用手机拨打12350举报投诉热线电话时，由于技术兼容、数字匹配等方面原因，使用不顺畅后，公司领导高度重视，主动上门服务，专门派出政企客户部李健红副总经理带领技术人员到省安全监管局沟通，研究解决办法，并表示公司一定以实际行动来践行习总书记提出的“发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线”的指示精神，为广东省的安全生产提供技术服务，在全省范围内，凡是涉及中国移动拨打12350的问题，3天内全部解决，真正走群众路线，确保12350这条人民群众与安全监管部门的热线全省顺畅。在中国移动广东分公司的大力支持下，广东省12350移动电话已全面贯通，目前运转顺畅，人民群众拨打12350的热情日增，安全监管部门通过及时处置12350接报的举报投诉，有效消除了一个个事故隐患。12350为保障人民生命财产安全发挥了其独特的作用。（办公室 供稿）

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