日期：2013-01-11 15:27:29 作者： 来源：渤海早报 

　　天津北方网讯：提到“110”接警员，您想到的可能是数十部电话此起彼伏的铃声，可能是常年面对电脑的枯燥，也可能是面对紧急警情的冷静处置。但可能很少有人知道，由于需要及时下派警情，他们的脑子就是一幅巨大的“活地图”，提到任何一条道路、一个小区，他们都需要瞬间知道这是哪个所的管辖范围。昨日是全国“110宣传日”，记者走进了公安塘沽分局110报警服务台。

　　上午10时许，记者在报警服务台见到了当天的值班班长王玥。由于本市公安机关采用的是一级接警、二级处置的制度，因此接警大厅内并没有记者想象的不断响起的电话铃声。王玥告诉记者，80%的警情都是通过网络由市局直接转到分局的，除非有非常紧急的情况，才会通过电话和电台呼叫与各分局取得联系。

　　记者在屏幕上看到，在警情显示页面上，每条警情前都有一个圆形的标志。其中红色、绿色、深灰色和浅灰色分别代表不同的处警进程，一目了然。记者在采访时发现，每当有一条新的警情进入系统，王玥几乎都能在2秒钟内通过网络系统将其下派至各个所队。“不敢说所有的道路名都能记住，但只要是塘沽内的小区，不管是老旧的还是新建的，绝对能知道管辖的派出所。”王玥说，这样的“绝技”不是一朝一夕练成的，主要还在于平时多留心。王玥说，由于滨海新区建成后，塘沽地域内的管辖道路和道路名称都有所变动，每接触一个新地界，自己就会用心记住。而面对不断拔地而起的新建住宅，他更是养成了收集楼盘宣传册的习惯，“没事的时候就骑着自行车在塘沽里转悠，车辆的导航信息还得不断更新，更何况咱是人脑呢！”

　　从本市110报警服务台1995年正式开通起，王玥就一直跟它打交道。由于长年坐着，今年40岁的王玥已经患上了腰肌劳损和腰椎间盘突出，疼的时候常常连床都起不来，还得坚持着上班。而这样的职业病，在整个分局22名接警员中普遍存在。采访中，记者注意到办公大厅里的椅子都是全新的，指挥长易吉波笑着说，“这都是今天新运来的”。尽管这椅子都是钢结构的，但是由于接警员常年都得坐着办公，每年都得换新的。至于键盘、鼠标、电脑这些常用工具，更是隔三差五就闹毛病。现在分局每天的接警量在450个左右。易吉波说，他们最大的愿望就是市民能珍惜警用资源，“好刀用在刀刃上”。(记者邹雪通讯员张易廷)

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